شناسایی روابط میان مؤلفه‌‌های ارزیابی لجستیک امداد در زنجیره تأمین بشردوستانه با رویکرد دیمتل فازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکترای گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

2 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

چکیده

زنجیره تأمین بشردوستانه امداد و نجات در حوادث غیرمترقبه به عنوان یک فعالیت مهم مدیریت بحران، می‌‌تواند در نجات جان انسان‌‌ها، انتقال آسیب‌‌دیده‌‌گان به مراکز اورژانسی، تخلیه بی‌‌خانمان‌‌ها از ناحیه حادثه دیده و برآورده کردن نیاز افراد در شرایط بحران، نقش کلیدی ایفا نماید. هدف‌ ازانجام ‌مقاله حاضر ارائه ‌یک ‌مدل ارزیابی لجستیک امداد و نجات در وقوع بحران زلزله محتمل شهر تهران است. ابتدا با استفاده از بررسی مبانی نظری و پیشینه پژوهش به شناسایی ابعاد و شاخص‌‌های لجستیک امداد و نجات با نظر خبرگان و روش غربال‌‌گری فازی پرداخته شد. جامعه و نمونه آماری بیست نفر از خبرگان و اساتید دانشگاهی مسلّط به این مباحث می‌‌باشند. پس از شناسایی ابعاد و شاخص‌‌های لجستیک امداد و نجات، پرسش‌‌نامه‌‌های مقایسات زوجی با طیف فازی بین خبرگان توزیع گردید. روایی پرسش‌‌نامه‌‌ها با استفاده از نظر خبرگان (روایی صوری) و پایایی پرسش‌‌نامه‌‌ها با استفاده از روش گوگوس و بوچر مورد بررسی و تأیید قرار گرفت. نتایج حاصل از بررسی ابعاد با استفاده از تکنیک آزمایشگاه ارزیابی و تحلیل تصمیم‌‌گیری فازی نشان داد، بُعد تهیه آب، غذا و خدمات پزشکی بیشترین تاثیرگذاری و تخلیه و پناه دادن به حادثه‌‌دیدگان بیشترین تأثیر‌‌پذیری را شامل می‌‌شود. در بررسی شاخص‌‌ها، مقاوم‌‌سازی ساختمان‌‌های مسکونی، اداری، آموزشی و درمانی، اسکان اضطراری، تهیه‌‌ی آب آشامیدنی با کیفیت و میزان استفاده از فناوری‌‌های مدرن لجستیک و امداد (ست نجات؛ روبات؛ سگ‌‌های نجات‌‌ و...)، بیشترین تاثیرگذاری و مقاوم‌‌سازی نیروگاه‌‌ها، پالایشگاه‌‌ها، خطوط انتقال برق، نفت، گاز و شریان‌‌های فاضلاب، جست‌‌و جو و نجات مفقودین، تهیه غذای با کیفیت و رسیدن کمک‌‌های امدادی در حداقل زمان ممکن بیشترین تأثیر‌‌پذیری را شامل می‌‌شود. نتایج مقاله حاضر می‌‌تواند دید جامعی را به مدیران بحران کشور در خصوص شناخت مؤلفه‌‌های لجستیک امداد و نجات ارائه نماید.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Identifying relationships among components of logistic relief assessment in the humanitarian supply chain with fuzzy DEMATEL approach

نویسندگان [English]

  • Shabab Shahraki Moghadam 1
  • Ehsan Sadeh 2
  • Zeynolabdin Aminisabegh 2
1 PhD Student, Department of management, College of human science, Saveh Branch, Islamic Azad University, Saveh, Iran
2 Assistant Prof., Department of management, College of human science, Saveh Branch, Islamic Azad University, Saveh, Iran
چکیده [English]

The humanitarian relief supply chain and rescue in disasters is critical crisis management to save lives, take injured bodies to emergency facilities, remove homeless people and their belongings from destroyed areas supply necessities of people in calamities. The purpose of this research is to present a model to identify associations between logistic components of relief and rescue in crisis upon happening a likely earthquake in Tehran. Initially upon the literature review and evaluation of theoretical foundations, we identified the dimensions and logistic parameters of relief rescue following the opinion of experts and adopting fuzzy screening method. The statistical population consisted of twenty relief rescue logistics experts and professors predominant in these topics. Fuzzy pairwise comparison questionnaires were distributed among experts once dimensions and logistic parameters of relief and rescue were identified. The face validity and reliability of questionnaire were evaluated and confirmed respectively by opinion of experts and use of Gogoous-Boucher method. Dimensional investigation by analysis of fuzzy decision making trial and evaluation laboratory revealed that water and food supply, and providing medical services have greatest influence, whilst removing and sheltering homeless people Incident comes with the highest susceptibility. In the study of indicators, strengthening of residential, office, educational and medical buildings, emergency housing, provision of quality drinking water and the use of modern logistics and relief technologies (rescue set; robots; dogs Rescue ...), the most effective and resilience of power plants, refineries, power transmission lines, oil, gas and sewage arteries, search and rescue of the missing, providing quality food and arrival Relief aid is most effective in the shortest possible time.  The results can give a full mentality of crisis management to understand the logistic components of relief and rescue.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Supply Chain
  • Relief Logistics
  • Humanitarian Supply Chain
  • Fuzzy Screening Method
  • Fuzzy Decision Making Trial And Evaluation Laboratory (FDEMATEL)
الفت لعیا، شهریاری­نیا، آرش (1393)، مدل­سازی ساختاری تفسیری عوامل مؤثر بر انتخاب همکار در زنجیره تأمین چابک، فصلنامه مدیریت تولید و عملیات، دوره نهم، شماره2، صص 128-109.
احمدوند محمد، آزاد ناصر (1397)، نقش و جایگاه لجستیک در مدیریت بحران: مطالعه موردی زلزله کرمانشاه، فصلنامه دانش پیشگیری و مدیریت بحران، دوره چهارم، شماره8، صص 348-339.
اسدی مونا، شفیعا  محمدعلی، یعقوبی سعید (1396)، ارائه یک مدل یکپارچه لجستیک امداد با در نظر گرفتن تسهیلات پشتیبان (مطالعه موردی: زلزله در شهر تهران)، نشریه بین­المللی مهندسی صنایع و مدیریت تولید، دوره بیست و هشتم، شماره1، صص 190-176.
آقایی محمد، علینقیان مهدی، صباغ محمدسعید (1397)، مکان­یابی مراکز امداد موقت و مسیریابی پویای وسایل نقلیه امداد هوایی در شرایط بحران، فصلنامه مهندسی حمل و نقل، دوره­ی سی­ و هفتم، شماره4، صص 548-519.
بزرگی‌امیری ‌علی، منصوری ‌سهیل، پیشوایی ‌میرسامان (۱۳۹۶)، طراحی شبکه زنجیره امداد چندهدفه برای پاسخگویی به زلزله تحت عدم اطمینان، فصلنامه چشم­انداز مدیریت صنعتی، دوره هفتم، شماره1، صص 36-9.
صادقی‌مقدم ‌محمدرضا، بارانی‌بیرانوند ‌رضا، صفری  ‌حسین  (۱۳۹۶)، شناسایی ابعاد و شاخص­های عملکردی زنجیره تأمین بشردوستانه (مورد خاص زلزله) و تعیین روابط بین آن‌ها، فصلنامه دانش پیشگیری و مدیریت بحران، دوره هفتم، شماره1، صص 24-9. 
‏‫صادقی‌مقدم ‌محمدرضا، صفری ‌حسین، نوروزیان‌ریکنده ‌جابر، قاسمی ‌روح‌اله‏ (۱۳۹۶)، تبیین سطح اهمیت - عملکرد مؤلفه­های زنجیره تأمین بشردوستانه در بعد از فاجعه، فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع سازمانی، شماره3، صص 176-157.
‏‫صادقی­مقدم محمدرضا، صفری حسین، بارانی بیرانوند رضا (1398)، ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین بشردوستانه با استفاده از رویکرد خاکستری،  فصلنامه مدیریت تولید و عملیات، شماره1، صص 197-175.
صادقی‌مقدم ‌محمدرضا، قاسمیان‌صاحبی، ‌ایمن حیدری‌، دهویی ‌جلیل‏ (۱۳۹۶)، ارزیابی نیازهای آسیب دیدگان در چرخه­ی عمر چهار روزه­ی حادثه در زنجیره­ی تأمین بشر دوستانه، فصلنامه مدیریت بحران، شماره12، صص 56-45.
‏‫صالحی‌صدقیانی ‌جمشید، خرمی ‌امیر، آقائی ‌میلاد.‏ (۱۳۹۶)، بررسی آسیب­پذیری و اختلال در عملکرد زنجیره تأمین بر اساس سوانح طبیعی، فصلنامه توسعه مدیریت منابع انسانی و پشتیبانی، شماره46، صص 130-93.
‏‫صالحی‌طادی ‌عماد، خانی ‌ناصر‏ (۱۳۹۶)، عوامل انسجام حلقه‌های زنجیره تأمین بشردوستانه در بحران‌های طبیعی، فصلنامه دانش پیشگیری و مدیریت بحران، شماره24، صص 139-129.
‏‫طلایی حمیدرضا، جعفرنژاد احمد، کاظمی عالیه، محمدی حنانه (1398)، طراحی مدل اعتمادسازی در شبکه­ی تأمین خدمات بشردوستانه (مطالعه موردی: آتش­سوزی ساختمان پلاسکو، انفجار شهران، آب­گرفتگی مترو تهران). فصلنامه مدیریت سازمان­های دولتی، شماره2، صص 82-59.
فیضی عمار، جوانمرد حبیب­اله (1396)، ارزیابی و انتخاب سطح تکنولوژی در صنعت خودروسازی با استفاده از رویکرد (FANP-DEMATEL-PANDA)، فصلنامه مدیریت فردا، دوره پنجاه و دو، شماره3، صص 178-165.
قاسمی ‌روح‌اله، علی‌دوستی ‌علی، حسنوی ‌رضا، نوروزیان‌ریکنده ‌جابر (۱۳۹۷)، شناسایی و اولویت‌بندی اقدامات زنجیره تأمین بشردوستانه برای تأمین مواد غذایی ضروری قبل از زمین لرزه،  فصلنامه مدیریت صنعتی(دانشگاه تهران)، شماره 28، صص16-1.
Agarwal, S., Kant, R., Shankar, R. (2019), Humanitarian supply chain management frameworks: A critical literature review and framework for future development, Benchmarking: An International Journal. doi.org/10.1108/BIJ-08-2018-0245
Anjomshoae, A., Hassan, A., Wong, K.Y. (2019), An integrated AHP-based scheme for performance measurement in humanitarian supply chains, International Journal of Productivity and Performance Management 68 (5), 938-957. doi.org/10.1108/IJPPM-04-2018-0132.
Beamon, B.M., & Kotleba, Stephen, A. (2006), Inventory modelling for complex emergencies in humanitarian relief operations, International Journal of Logistics Research and Applications, 9 (1), 1-18.doi.org/10.1080/13675560500453667.
Blecken, A. (2010), Supply chain process modelling for humanitarian organizations, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management 40 (8), 675-692. doi.org/10.1108/09600031011079328.
Cozzolino, A., Rossi, S., Conforti, A. (2012), Agile and lean principles in the humanitarian supply chain: The case of the United Nations World Food Programme, Journal of Humanitarian Logistics and Supply Chain Management 2 (1), 16-33. doi.org/10.1108/20426741211225984.
Dubey, R., Gunasekaran, A., Childe, S.J., Roubaud, D., Fosso Wamba, S., Giannakis, M., Foropon, C. (2019), Big data analytics and organizational culture as complements to swift trust and collaborative performance in the humanitarian supply chain, International Journal of Production Economics 210, 120-136. doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.01.023.
Ertem, M.A., Buyurgan, N., Rossetti, M.D. (2010), Multiple buyer procurement auctions framework for humanitarian supply chain management, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management 40 (3), 202-227. doi.org/10.1108/09600031011035092.
Heaslip, G., Vaillancourt, A., Tatham, P., Kovács, G., Blackman Li, C., Zhang, F., Cao, C., Liu, Y., Qu, T. (2019), Organizational coordination in sustainable humanitarian supply chain: An evolutionary game approach, Journal of Cleaner Production 219, 291-303. doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.01.233.
Kabra, G., Ramesh, A. (2015), Analyzing drivers and barriers of coordination in humanitarian supply chain management under fuzzy environment, Benchmarking: An International Journal 22 (4), 559-587. doi.org/10.1108/BIJ-05-2014-0041.
Liu, J.Y., Shiue, W., Chen, F.H.,  Huang, A.T. (2019), A multiple attribute decision making approach in evaluating employee care strategies of corporate social responsibility, Management Decision 57 (2), 349-371. https://doi.org/10.1108/MD-03-2018-0230.
Siawsh, N., Peszynski, K., Young, L., Vo-Tran, H. (2019), Exploring the role of power on procurement and supply chain management systems in a humanitarian organisation: a socio-technical systems view, International Journal of Production Research, 1-26. doi.org/10.1080/00207543.2019.1634293.
Yadav, D.K., Barve, A. (2016), Modeling Post-disaster Challenges of Humanitarian Supply Chains: A TISM Approach. Global Journal of Flexible Systems Management 17 (3), 321-340. doi: 10.1007/s40171-016-0134-4.
Zhang, J., Wang, Z., Ren, F. (2019), Optimization of humanitarian relief supply chain reliability: a case study of the Ya’an earthquake, Annals of Operations Research. doi.org/10.1007/s10479-018-03127-5.
  • تاریخ دریافت: 28 اسفند 1398
  • تاریخ بازنگری: 12 آبان 1399
  • تاریخ پذیرش: 26 آذر 1399
  • تاریخ اولین انتشار: 26 آذر 1399
  • تاریخ انتشار: 01 شهریور 1400